1樓:歡樂與時光
補充:感覺楊揚老師講解的不錯。你可以到網路上看看、
禮儀方面的課,哪位老師講得好?
2樓:徐環碩
講禮儀課的老師很多,但講得好的真的不多。金正昆、周思敏、楊路、紀亞飛、張淑秋等幾位,在全國範圍屬佼佼者。
有那個禮儀老師講得最好
3樓:培訓助理小林
我聽過中國玲子老師講課,他講得很好。推專薦給屬
您
商務禮儀培訓課程哪位老師講得好?
4樓:匿名使用者
商務禮儀培訓找南希老師。課講的很不錯!
請問《商務禮儀》這一類的課程哪個老師講的比較好,給點建議。
5樓:匿名使用者
翁曉康老師—商務禮儀
《商務禮儀》
課程介紹
一、為什麼學習本課程:
有人說禮儀是一種道德修養;有人說禮儀是一種形式美;有人說禮儀是一種風俗習慣,因為禮出於俗,俗化為禮。商務交往涉及的面很多,但基本來講是人與人的交往,所以,我們把商務禮儀界定為商務人員的交往藝術。比爾•蓋茨講:
「企業競爭,是員工素質的競爭,是團隊力量的競爭,也是企業形象的競爭。」教養體現細節,細節展示素質,素質決定成敗。因此,學習商務禮儀,有助於提升我們商務人員的個人素養;方便我們商務人員的交往應酬;進而有助於維護企業形象,因為在商務交往中個人代表整體,個人的所作所為,體現行業風貌,言談舉止,代表企業形象,是本企業的活體廣告。
歸根結底,學習商務禮儀,能夠塑造我們商務人員的可持續發展能力。
二、誰應該學習本課程:
業務精英、市場前沿、公司前臺、視窗部門、客服接待等精英人士,以及商業領域的中高層管理者。
三、培訓方式:
專題演講,課堂練習
四、課時安排:
1天或2天
五、課程大綱:
第一期 交往藝術的功能
一 商務禮儀的概念
二 交往藝術的目的
三 對禮儀的不同解釋
四 商務人員的工作能力
五 梅奧管理三要素
第二期 尊重為本
尊重為本的兩個層面
1 自尊是尊重的出發點
2 尊重他人
1)對交往物件準確定位
2)遵守規則
第三期 善於表達
一 表達要掌握分寸
立規矩 守規矩 講規矩
1 社交場合不同轎車位次確定不同
2 人際關係不同轎車位次確定不同
二 商務禮儀的兩個層面
1 有所為
2 有所不為
1)休閒西裝
2)正裝西裝
第四期 交往的規矩
**禮儀
職場著裝六不準
稱呼四不用
第五期 形式規範
一 文明禮貌三要素
二 文明十字
三 熱情三到
1 眼到 口到 意到
第六期 溝通技巧
一 尊循三個基本點:
1 自我定位準確
2 為他人定位準確
3 遵守慣例,約定俗成
二 交往應酬時六不談
三 私人問題**談
第七期 形象設計
一 形象的三個構成部分:
二 注意兩點
三 個人印象六要素:
1 儀表
2 表情
3 舉止動作
4 服飾
5 談吐
6 待人接物
四 三個基本事項:
1 誠信為本
2 遵紀守法
3 尊時守約
五 化裝:
1 意義
2 注意事項
第八期 商務禮儀的基本特徵
一 規範性
二 物件性
三 技巧性:
政務禮儀
商務禮儀
講商務禮儀講層次
第九期 商務禮儀三場合
一 初次交往:
1)管理規範的公司
2)著裝規範
3)距離有度
二 公務交往:
1 意義
2 場合
三 涉外交往:
十里不同風,百里不同俗
第十期 3a原則
一 接受對方(accept):
交談三不準
二 重視對方 (aprationate):
注意兩點:
1 善於使用尊稱
2 記住對方
三 讚美對方(admair:)
注意三點
第十一期 適用範圍
一 提高商務人員的個人素質:
1 數量原則
2 搭配原則
3 習俗原則
4 質色原則
二 有助於建立良好的人際 溝通
三 維護形象角度講:
1 於外國人打交道
2 於外地人打交道
3 於外行業人打交道
四 維護形象層次講:
1 維護國家形象
2 維護企業形象
3 維護個人形象
第十二期 著裝的基本規範
體現以下四個方面:
一 符合身份
二 揚長避短
三 尊守慣例
四 區分場合:
1 公務場合
2 社交場合
3 休閒場合
第十三期 語言藝術
一 語言要正規:
自我介紹的三點注意事項
二 語言要文明:
1 絕不談
2 要談
三 語言要禮貌
第十四期 **禮儀
打**涉及的四個問題:
1 通話內容
2 通話時機
3 通話時的舉止
4 **公務問題
第十五期 會面禮儀
一 問候的三點注意事項
二 適用的稱呼有四點
三 介紹分三種:
1 自我介紹
2 介紹他人
3 為業務作介紹
四 行禮
注意國情和行業差距
外國禮節
第十六期 名片禮儀
一 商務名片三不準
二 製作名片六要素
三 名片分兩類三種:
1 企業名片
2 私人名片
3 商用名片
四 名片交換
第十七期 座次禮儀
三原則:
1 內外有別
2 中外有別
3 遵守成規
第十八期 禮品禮儀
一 注重商務交往中禮品的特徵
二 選送禮品的5w原則:
1 w 送給誰
2 w 送什麼
3 w 什麼時候送
4 w 送到什麼地點
5 w 如何送
6樓:匿名使用者
無意中在網上看到了範智和周思敏的《贏在舉手投足間》這個產品,覺得自己真的也需要學學禮儀,就買了一套。結果一看發現自己真的有很多的方面做的不到位,平時自己也根本沒注意。
這個光碟很實在,不像有些老師總是講些什麼框架、理論的。《贏在舉手頭足間》具有相當強的可操作性,語言簡練、易懂,符合現在人最求快速掌握的生活節奏! 我把學到的知識運用到了工作和生活中,結果身邊的人都對我讚不絕口呢!
7樓:匿名使用者
如何杜絕事情雖小,但會對個人以致...《商務禮儀》系統地介紹現代商務禮儀的特點、要點、規範,使您在商務場合中...你直接去迅雷資源部落格去找啊一大堆呢 ...dd
求教,大學老師好 還是在銀行總行工作好
我是從銀行工作之後轉到當大學老師的,說實在的是變的很清貧的!年收入減半還要多。你一定更要想清楚了,到底是比較喜歡輕鬆自由的工作形式還是喜歡有挑戰有壓力的工作,不過我覺得我的方式也不錯,現在銀行工作,之後發現不喜歡後再跳到學校,不過你要保證自己有這個關係能力能以後有進學校的機會! 木易 都挺好的,大學...
報了學信的銀行面試班他們老師怎麼樣
去年我三姑家的妹妹剛畢業也很迷茫最後想考銀行,然後去了那邊上的,結果很喜人,昨天還來我這邊玩,說非常感謝那邊的老師。學信銀行面試班怎麼樣?銀行面試時應試者應該注意以下幾個方面 1.忌過長的自我介紹。面試自我介紹應該抓住重點,主要突出自己在銀行這方面的專業知識和實踐經歷即可。2.忌過於自信。我希望能夠...
當老師好還是去銀行好,去當教師比較好,還是去銀行上班比較爽?
本人銀行職工。老師人際關係簡單,屬於 技術性 把講課和學問做到家就可以過得相對輕鬆些,也相對受人尊重。收入基本固定,社會生活相對簡單。銀行人際關係複雜,屬於 交際性 除了業務水平要求紮實外,肯定離不開喝酒應酬。還要有一定的資源,否則很累。收入的話任務指標完成的好很高,做不好完不成任務沒得錢拿。目前大...