1樓:夢軒花開
您好,感謝向企業知道提問
海爾冰箱保修政策:
1、整機免費包修1年;
2、主要零部件(包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器)免費包修3年;
3、下列情況,不屬於免費服務範圍,但可實行收費修復、終身服務:
【a】不能出示保修證及發票
【b】發票塗改;
【c】意外因素和使用不當造成損壞;
【d】未經我公司允許,自行修理造成的損壞;
【e】超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
4、三包有效期自開票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間;三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨;
5、產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
6、產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
7、「效能故障」是指產品不符合安全、衛生要求,存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用效能;或者不符合明示的質量狀況。
三包有效期是從開票之日起計算的,像您家冰箱還在保修期,但發票丟失,請撥打海爾全國服務**400-699-9999進行諮詢,溝通一下這種情況如果處理!
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
2樓:匿名使用者
一般情況下,保修以發票開具時間為保修起始時間。如果發票遺失,以出廠時間往後推移90天(3個月)為起始時間。去年開始,海爾冰箱的出廠時間在背面有標註。
你可以檢視冰箱上的出廠時間。或者到店家請求查詢銷售記錄,證明你的購買時間。(海爾冰箱整機保修一年,主要零部件保修三年)
3樓:匿名使用者
沒過保修免費,憑冰箱上標籤出廠日期
我買的海爾冰箱還在保修期發票保修卡丟失,售後不給修怎麼辦
4樓:匿名使用者
冰箱保修就是憑保修卡的,如果沒有這個保修卡,是不能保修的,你的發票也丟了,那就更沒有辦法了,只能自己找維修的處理。
5樓:在這兒啊
買多久了?當時有沒有上門安裝?
冰箱發票丟了 怎麼辦
6樓:匿名使用者
一般商場是可以補開發票的,需要交補開發票的稅點
7樓:花樣妍華
嚴格來說,沒有發票肯定不能享受售後服務,但是這也不是絕對的,所以這個問題你應該問海爾售後,這就考驗你的溝通協調能力了。
8樓:化思雲
你可以試試看看根據冰箱後面的條形碼和客服諮詢一下你這個的具體購買資訊,因為這個一般都是應該有登記的,或者是憑藉保修卡之類的看看能不能補開一張
9樓:程威銘
2年前買的,個人認為應該是換不了,都用了二年了,如果按照你的想法,那每個人都會這樣子做,呵呵,你說是不
10樓:
可以補,這個有點麻煩。按照規定,應該先到購買冰箱的店裡找到發票的存根,帶上存根到當地工商局申請蓋章,然後再要求店裡重新開具發票。
根據《部分商品修理更換退貨責任規定》第十七條規定,無三包憑證及有效發票的,不實行三包,但是可以實行收費維修。而《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》第十條規定,如消費者丟失發票和三包憑證,但能夠有效證明該商品是在三包有效期內,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責修理、更換。
冰箱的「三包」應參照《部分商品修理更換退貨責任規定》,使用者在維修商品時應向維修方出示發票及三包卡,如果消費者不慎將憑證丟失,可以向維修方提供其它證據來證明商品購買的時間。一定要保管好商品的相關憑證。
兩年前買的冰箱壞了,無法維修需要換機,冰箱發票丟了怎麼辦?
海爾冰箱壞了,發票丟了,還沒過保修期怎麼辦?
買海爾冰箱發票丟失了影響保修服務嗎
11樓:匿名使用者
應該是會有影響保修服務的,商家一般來說是都要看發票的,在有的情況下如果保修單沒丟也是可以的。
12樓:炫瘋奇
會有影響的,要是冰箱在保修期真的遇到問題需要維修,那麼賣家一定要看購機發票然後才會給你免費維修的,不然就需要付費維修了
13樓:海警
不會的;
真的要是有這種情況,可以報出冰箱背面出廠日期和機器號碼,維修部門還是會在報修期間給你免費修理的。
冰箱發票丟了怎麼辦,海爾冰箱壞了,發票丟了,還沒過保修期怎麼辦?
一般商場是可以補開發票的,需要交補開發票的稅點 花樣妍華 嚴格來說,沒有發票肯定不能享受售後服務,但是這也不是絕對的,所以這個問題你應該問海爾售後,這就考驗你的溝通協調能力了。 化思雲 你可以試試看看根據冰箱後面的條形碼和客服諮詢一下你這個的具體購買資訊,因為這個一般都是應該有登記的,或者是憑藉保修...
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