1樓：匿名使用者
保修期內壞了先聯絡售後，不滿意就找廠售後，再不行就找消協打12315投訴。
2樓：匿名使用者
可以撥打這個電冰箱品牌的售後服務**進行投訴，如問題解決不了還可撥打12315消費者投訴**進行投訴。
電冰箱國家三包規定：整機保修1年，主要部件保修1年或3年，售出後7天包退，15天包換
換機規定
當出現以下情況，若使用者提出換機，應予更換：
1、售出後15日內產品出現自身效能故障；
2、售出後一年內，確屬產品自身故障，維修兩次仍不能正常使用的；
3、因無配件，自使用者報修之日起超過90天仍未修好的；
4、因修理原因，修理期超過30日的。
備註：換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。
退機規定
當出現以下情況，若使用者提出退機，應給予退機：
1、在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；
2、有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
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冰箱通電壓縮機不啟動，首先應檢查冷櫃的溫控器是否已轉離 停 的位置，化霜定時器轉軸是否已離開 化霜 位置，如果壓縮機仍不啟動，則故障原因主要有以下幾點 1 電路故障。電源線開路，電源線插頭與插座接觸不良，啟動繼電器 過載保護器接線端子脫落或接觸不良，壓縮機電機引線接線端子脫落等。2 啟動繼電器 過載...
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