如何看待中國人壽回應宣傳客戶死亡獲賠款?

時間 2025-02-23 09:50:20

1樓:小白醬子

中國人壽目前已經辭退了經理,而且像消費群眾道歉了,但是他們的所作所為已經在人們的心裡留下了不好的印象,而且也並沒有做出什麼實質性的舉動,因此對於人壽這樣的行為,公司的高層領導應該反思自己,同時去更好的營銷自己的公司,而不是將營銷凌駕於人們的痛苦之上!

中國人壽乙個有很有名的保險公司,並且也有很多人願意去信任人壽保險,但是人壽公司卻頻頻爆出一些不好事情,對公司的影響是特別大的,而且有一段時間人壽****。<>

第一,錯誤營銷,讓人反感

一位男子死後人壽保險賠償了一百多萬,而人壽公司卻利用這樣的事情進行營銷,舉著牌子,滿臉笑容,似乎人死是一件特別開心的事情,不懂得尊重死者。

本來這是一件特別嚴肅的事情,而且死者家屬也是特別難過的,但是保險公司的所作所為,似乎這是一件值得慶祝的事情,這種營銷方式,讓人感覺是特別反感的。<>

第二,人壽保險公司道歉

隨著這個事情的發酵,很多人開始對人壽保險公司進行謾罵,而人壽可能也是因為承受不了這樣的壓力。因此在網上公開道歉,經理已經被辭退了,而且也向廣大消費者道歉了。

錯誤營銷對自己的公司影響力造成了一定的危害,因此在進行營銷的時候,應該注意要用一種積極正能量的方式去宣傳,去營銷,而不是用一些不合理錯誤的方式去營銷,這樣只會失去消費者。<>

人壽公司的事情的頻頻發生,也希望人壽高層能夠重視起來,加強對於員工的管理,培養員工的素質,用更高的服務去對待消費者。

2樓:情感諮詢阿博老師

雖然中國人壽的本意是想要推銷自己保險,但宣傳方式確實有一點不恰當。

3樓:天悅

中國人壽這種做法非常的不合適,而且也很不尊重客戶的私隱,應該對他們作出懲罰,而且也要對客戶進行道歉。

4樓:小李美死了

是非常合理的,因為人壽就是屬於保險公司,所以有責任保護客戶的賠償責任。

5樓:無實物表演者

現在的行業為了盈利已經不要遮羞布,像以前醫院還寫著寧願藥櫃落塵,不願世人患病,現如今都是買藥打折,中國人壽也是為了盈利都不考慮情感考慮,此舉實屬欠妥,應該考慮換個文案老師了。

6樓:愛情來了擋不住

中國人壽的這種宣傳真的是特別的不好,而且違背道德,不應該為了宣傳自己而忽略別人。

7樓:魚與魚塘

我覺得這種做法太不人道了,這種做法也會讓人們非常反感。

你如何看待中國人壽拿逝者營銷這種行為?

8樓:阿爾星月

我覺得做生意歸做生意,但是已經去世了的人還被拿出來說就有點不好了,而且這種營銷沒有品德。

9樓:乙個

不能夠接受,因為逝者已經去世,所以應該尊重他們,不應該拿他們再進行炒作,這樣的行為也是非常的不道德,更不接受他們的道歉。

10樓:秋訾說娛樂

真是應了一句話「當我開始死去,全世界都開始愛我」。任何銷售公司都可以也都必須營銷自己,否則在市場裡就生存不下去。重點在「逝者」這兩個字上,這應該也是沒有異議的,傳統文化中講究逝者為大,對於逝者的不敬都是有違倫理道德的。

11樓:史蒂芬斯

這樣的行為特別不好,對於死者來說是一種非常不尊重的行為,會造成非常不好的社會影響。

12樓:易水寒

我覺得中國人壽這種行為非常不好,人都已經死了,還要被拿來營銷,這是對逝者的不尊重,家有逝者已經是一件悲傷的事情,還要被拿來營銷,更是對逝者家屬的不尊重。

中國人壽回應宣傳客戶死亡獲賠120萬,對方給出的回應是什麼?

13樓:積極貝貝

中國人壽保險公司又上了熱搜,前段時間中國人壽前員工舉報事件還沒消停,這不又發出一張宣傳**,賺了一波網友關注,又可以不用花錢做一波宣傳。

一、事情經過重慶市分公司永川支公司在對一位意外身故客戶家屬作出大額賠付過程中,相關工作人員肩披中國人壽綬帶抬著寫有「張先生意外身故獲賠1200000元」理賠單,浩浩蕩蕩地走在街上。細想想這都是什麼事情,別人家屬還沉浸在失去親人悲痛當中,而這邊保險公司卻公然在大街上宣傳,宣傳公司保險政策,這種不當宣傳行為,給社會造成極其惡劣影響。

二、事情處理結果對於這件事情在網上流傳後,中國人壽第一時間做出對策,誠懇向客戶家屬當面致歉並取得諒解,同時對支公司經理進行免職處理,並對其他相關人員開展批評教育。

三、事件反思現在一些保險公司為了公司業績連最起碼底線都沒了,有些保險公司銷售員真是坑蒙拐騙,沒買保險之前苦苦求你,買了保險之後需要理賠對你置之不理,真是不可思議。中國人壽提高業績方式有很多種,但是拿去世客戶作宣傳這件事情就有點欠妥,通過這種方式來讓其他群眾看到你公司保險政策好處,難道為了公司業績連最起碼公序良俗都不需要嗎?

為什麼會出現這種情況?一是競爭壓力大。現在市場上保險公司非常多,保險公司之間的競爭白熱化,保險公司通過各種營銷手段讓顧客買保險,從而提高公司業績。

二是從業人員素質低。保險公司招收員工是來者不拒,進來員工先把親朋好友拉個遍,有些員工為了完成業績,銷售過程中採用誇大理賠款,簡化理賠手續等手段宣傳,誘使人們購買其產品,引發的後續問題層出不窮。三是監管不到位。

對於保險行業這種亂象,相關監管部門不到位,處罰措施不嚴厲,使公司無所顧忌。

真心希望國家加強對保險行業監管,讓保險真正能夠給老百姓帶來實惠。不管是企業,還是我們個人,在社會上立足要做到誠信,只有這樣,才能長長久久。

14樓:小豆子子梓

對方給出的回應是因為這件事情在社會上引起了很不小的反響,所以對這樣的的宣傳方式 進行道歉。

15樓:行樂先生

目前已經誠懇的道歉了,認為這一行為確實不妥當,已經對相應的公司做出了處理。

16樓:溫柔的女人

對方給的回應其實就是特別的不滿意,而且是覺得這樣的非常的不好,有的時候就是存在著這種道德性的一些不好的地方,讓人覺得很生氣。

17樓:房間號

對方的回應說明中國人壽的這種宣傳是虛假宣傳,並沒有像他所說的賠付了那麼多錢,也對中國人壽造成了很大的影響。

人壽員工為了業績,宣傳客戶死亡獲賠償款,中國人壽如何回應?

18樓:c春夏學姐

最近網路上有一則**引起了很多網友的憤怒,瞭解過後才發現,中國人壽宣傳客戶意外身亡獲賠120萬,員工在宣傳的時候把保單放在一張特別大的宣傳紙上,笑容滿面,走到街上把所有的資訊釋出給周圍的人看,而這種行為也被很多的網友質疑,把別人的死亡當做營銷無底線的行為,這樣中國人壽的宣傳,讓人覺得**都不對,很多人說看到這樣的宣傳,感覺死亡理賠搞得像是中彩票一樣,同時,保險公司為了宣傳自己家的保險產品,所以也不保護被保人的私隱,不管從哪一方面來講,用這樣的方式做宣傳是非常沒有道德底線的。<>

我們國家銀保監會人身險部在2020年二月十二的時候就釋出了相關的通知,保險不得公開宣傳涉及被保險人的理賠具體案例作為營銷噱頭,但是中國人壽明明知曉這樣的法律要求仍然選用這樣的方式進行宣傳,這樣的宣傳方式是非常缺德的。<>

很多人在看完這樣的宣傳**之後,紛紛表示這些人就差把恭喜你死亡獲得120萬,這幾個字寫在腦門上,而且通過這樣的方式來吸引人投保,是非常不道德。<>

規範行業。而現在中國人壽一定會因為這件事情的宣傳方式表示這樣的行為使用不當,現在已經對分公司經理進行了免職處理,中國人壽用辭退經理的方式平息網友的怒火,其實是非常沒有擔當的一種行為,今年年初的時候,中國人壽就因為各種各樣的原因上了很多次熱搜,不管是從公司內部的腐敗行為,還是騙人投保的行為,都是中國人壽存在的潛規則,我認為有關部門可以詳細規範一下這個行業的所有內幕,對於有關人員提出的潛規則進行一定的排查,儘量讓這個行業變成公開透明,沒有灰色地帶的行業。

19樓:白珍全全全

對於這次不當宣傳,中國人壽方面已經進行了道歉,支公司經理也已經被免職。

20樓:buxiu說時事

中國人壽回應,該分公司的負責人已經被處理,並且他們向公眾道歉。

21樓:每日話題心說

中國人壽針對這件事發表了道歉宣告,並且已經對相關負責人進行免職處理。

22樓:阿樂秋季雨

中國人壽對此的回應是說,這樣子的行為根本就不存在,我們也沒有這樣的員工,我們一定會加大對員工的管理。

23樓:情感諮詢阿博老師

中國人壽已經做出了道歉,並開除了相關活動的策劃人,目前已經沒有了該活動的宣傳。

24樓:愛情來了擋不住

中國人壽也意識到了自己的這種說法是不妥的,也已經撤回去了,並及時的進行了道歉。

25樓:撒的謊

他們也是直接道歉了,並且會撤回這個廣告,以後不會再犯這樣的錯誤,也會規範自己的以後言行。

26樓:路非鹿邑

不當言行,已經責令相關人整改了。為了業績也不能用這種容易引起人反感的方式宣傳。

中國人壽宣傳「客戶死亡獲賠120萬」,人壽的客服是如何回應的?

27樓:懶得可愛的小李

現在客服回應說還沒有進行調查。也沒有辦法給出準確的回應。但是後來人生已經道歉了。

28樓:樂樂在此呢

他們肯定會根據具體的乙個合同內容來給客戶乙個滿意的答案,不會因為這些賠償來損害到公司的利益。

29樓:雙魚愛仕達

人壽的客服表示確實是自己公司的失誤,並且服務態度也特別好,當時就表示了道歉的行為。

中國人壽宣傳客戶意外身亡獲賠120萬,這樣的宣傳為何起到了***?

30樓:美女愛尚時尚的衣裳

隨著社會的不斷發展,大家對於自身的安全也變得越來越重視,所以有很多朋友都會購買保險,正因如此所以導致了很多保險公司的壓力也是比較大的,為了能夠獲得更多客戶的認可,所以也會進行廣告宣傳中國人壽宣傳客戶意外身亡之後,獲賠120萬的新聞之後就引起了不少人的關注。

雖然這一次賀遊中國人壽的宣傳起到了不錯的效果引起大家關注,但是這一次引起關注並不是乙個好訊息,而是有很多人對於v他們的宣傳是非常不滿意的,因為在客戶去世了之後,讓客戶的家人也都感覺到非常的悲傷,所以有很多人都感覺到特別痛苦,但是卻沒有想到這一家公司竟然以別人的去世而作為宣傳的賣點。

當然這乙個頌慧人也已經得到的賠償,不過保險公司對客戶進行賠償,原本就是自己責任之類的事情,那麼以自己原本應該做的事情作為宣傳賣點,也是會讓很多人都感覺到禪櫻銷,有一些不能理解,正因如此,所以雖然這一次他們的宣傳起到了比較不錯的效果,引起了廣泛熱議,但是其實是起到了乙個更差的效果,引起了***。

通過以上的瞭解,大家就可以發現,雖然有很多的宣傳在宣傳的過程中能夠起到比較好的結果,但是實際操作的過程中,大家一定要根據自身的產品特點來進行宣傳,否則很容易在引起網友熱議的同時受到大家的批評,這樣不僅沒有辦法讓自身的公司和產品得到消費者的認可,甚至還會起到***,相信這樣的情況對於任何一家企業來說,也是不想要見到的。

只有在進行宣傳的時候,能夠站在客戶的角度來多想一想,才能夠真正明白客戶想要的是什麼,也才能夠讓自己的企業獲得更好的發展,真正能夠有著更好的未來。

31樓:小李美死了

這樣的設想可以讓一些人起了歪心思,因為有一些人已經得到了癌症,所以他們想要獲得人身賠償。

32樓:路邊的風兒

人們都不希望自己的親人或是野蔽朋友發生意外,而中國人壽宣傳的廣告語讓人感覺非常的不舒服,而且這樣的宣傳語讓一些不懷好意的人聽到以後,很可能會發生一些激如惡意的騙明脊啟保事件,這條廣告的含義是非常不好的。

中國人壽保險個人查詢網上如何查,中國人壽保險交費查詢怎麼查

薄荷保 中國人壽保險保單查詢方法如下 通過平常接待的上萬餘客戶發現,很少有人能真正買對買保險,這些問題大家都忽略了 買保險的誤區有哪些?如何正確的購買保險? 美麗新娘在 如果有中國人壽的鶴卡的話進入中國人壽官網輸入卡號就可以查詢本人投保的所有保單資訊.如果沒有的只有打95519了.要是嫌人工接線等的...

中國人壽保險個人查詢網上如何查,中國人壽保險交費查詢怎麼查

美麗新娘在 如果有中國人壽的鶴卡的話進入中國人壽官網輸入卡號就可以查詢本人投保的所有保單資訊.如果沒有的只有打95519了.要是嫌人工接線等的時間太長可在95519接通後輸入122就轉為人工服務了.一 網路查詢 二 查詢 2 如果您選擇自助服務,請您輸入身份證號或保險合同號或投保單號進行自助查詢,我...

中國人壽國一號鑫如意如何退保,中國人壽鑫如意保險如何退保?

退保流程 填寫退保申請書 帶上投保人身份證 銀行卡影印件 保單合同 人壽保險公司櫃面辦理即可。退保須知幾點 1 10天之內可以猶豫期退保。保費全額退還,但要交個合同工本費。2.過了10天猶豫期退保只是退保保單的現金價值。3.保單的現金價值就是扣除保障成本,保險公司運作費用後的餘額。4.投保人本人帶上...