1樓：匿名使用者
強調服務與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備，即事前準備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期
2樓：愛乒乓
一、催收工作情況概述、工作目標的完成情況
二、存在的問題
三、努力方向和下一步工作安排
信用卡催收工作小結
3樓：匿名使用者
銀行催收年終總結
時光荏苒，回首已經在中心就職兩年有餘，在這期間收穫頗豐感受良多。作為一名資產保全人，我深切感受到自己的責任。信用卡催收**業務同樣是一種展示我們交行良好系統服務的“視窗”，所以我們每天都以飽滿的激情，用心的服務，真誠的溝通，以切實為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。
催收**業務也許是繁忙而機械單調的，然而面對各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款**，同時又要有耐心專業、良好溝通技巧、真誠的傾聽、熟練解答客戶的疑難的態度，用點點滴滴的服務讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的**工作崗位。
在即將跨越的這一年中，可以說是變革的一年。對於我個人來講確實大大小小也經歷一些思想的風暴：（ 1 ）三月底分期還款規則的變更，造成業務難度迅猛提升，工作強度大大增長；（ 2 ）七八月份前排部分催收員整組轉崗中排支援；（ 3 ）以及近期優秀錄音、轉坐席評分等問題；（ 4 ）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉變，這期間是經歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優秀的**催收員工，我僅需要有質有量完成好本職工作，做到零投訴零質檢，每天都有新進步；當我升為帶教幹部時，在做好優秀**催收工作的同時，要身兼帶教的責任，把自己的技能，工作心得，**溝通訣竅毫無保留的教授給同事，併成為團隊裡的影響力帶動其共同成長；目前我是一名帶職人，進行管理代班的工... 根據個人情況修改
4樓：匿名使用者
我是建行的，快點啊明天就要交啦！！！現在只是初步賞金，有好的一定重金答謝！！！
關於銀行信用卡外包公司催收問題！！！！
5樓：顛倒的薄荷
前途，不好說。目前正在從事這個工作，基本上看不到什麼前途可言。
如果能去銀行最好去銀行。千萬不要去外包催收公司。
1.去銀行你接手的基本上是前期和一手的案子，先不說提成多少，關鍵是好催。而且名義也正。
2.幹這行，加班是必須的！因為正常上班時間哪個債務人有時間跟你嘮這個，家裡**也是隻有非工作時間才有人接，外訪也是不上班的時間中人率高。
3.提成問題。在銀行你拿的是一手的提成。
催收公司的錢全讓老闆掙了，催收員拿不到錢。比如 按你完成任務算，同樣收回1w欠款，銀行可能給你提100，而委外的話，銀行就算給委外公司5倍，給500，你又能從這200裡拿多少錢呢？按某公司的提成來算，是30元...
自己想吧。
6樓：enjoy豬頭敏
呵呵 不知道樓上的是在哪一家催收公司工作呢 據我所知 某催收公司的提成點是 3 5 7 10 一萬塊錢 最少也能提300塊 不知道你的30塊是怎麼來的 月工資高的能拿10000多 低的就只能拿保底了 看個人能力的
7樓：幸福生活學院
委外公司接的一般銀行的做過的案子，催收上有些難度。做這一行的一 般收入都在2000以上 但前提是完成任務！
8樓：匿名使用者
信用卡公司好，商業化一些
信用卡催收員催收話術
9樓：大鵬投資
1：我是某某某律師事務所受某某某銀行委託辦理某某某的信用卡拖欠一事！（其實根本沒有催收員這個部門，銀行官話叫清欠，都是外包給個人的，以律師事務所的執照拿著銀行的委託在要帳）
2：再確認是欠款本人後，會把欠銀行錢的重要性說給你，限你在規定時間還錢，具體情況看你本人還款意向如何，只要有意向還款會一點點的把錢追回。
3：在說完事情的嚴重性後，看欠款人沒有還款的意向或敷衍了事沒還款，會聯絡你在銀行留下的所有人，說明嚴重性，
4：如欠款人能聯絡上，但就是無力償還，會約欠款人到他們那裡面談，瞭解欠款人實際償還能力，
5：如果欠款人超過2個月還沒有還款，會把欠款人約到個地方，說可以把卡解開，正常使用，其實就是騙你去，會有警察等你的。
6：聯絡不上欠款人，給欠款人留下的聯絡人打**追討，但一般效果不大，然後交給**處理，欠款情況屬實的列為網上逃犯。
7：清欠過程中會用到一些別的非常規方法，就不一一說明了。
關於信用卡，關於信用卡的
信用卡就是一個給我們無抵押的貨款，先把這筆錢拿去使用，還可以累積信用，到期把錢按時的還進去，逾期不還就會影響到個人的信用，比如去農夫家借一隻雞，雞擁有權還是農夫，我們沒有。但是雞生下蛋我們是擁有者，萬一雞生病 丟了，或其它原因我們都需要負責 關於信用卡的 信用卡就是一個給我們無抵押的貨款，先把這筆錢...
信用卡的信用問題
1 沒影響，只要按時還款 2 2年 3 只要是你的身份證辦的。有一張不良，就是不良了4 一樣的，最後一天和提前還效果一樣 1.信用卡的功能就是消費和預借現金，所以提現是不影響信用的。銀行賺的就是你的利息。取現利息每天萬分之五。另外還會收取手續費，每個銀行不等。2.如果有不良信用記錄，一般很難消除，你...
平安信用卡逾期月還款後還能用嗎，平安信用卡逾期三個月還款後還能用嗎
可以用的 只要你還請款項以及付清逾期費，自然還可以使用 你好，我的平安信用卡逾期三個月被停卡，全額還款後還能用嗎？一般情況下，持卡人因為未按時還款或多次套現導致的信用卡被凍結，只需致電信用卡客服中心說明情況，進行解凍即可。如果逾期情況不嚴重，只要信用卡中心確認了您欠款還清了，會馬上為您辦理解凍，解凍...