1樓：職場導師筱啾
業務員的素質門檻的確有待提高，此類事件發生的頻率還是挺高的，因為業務員對於學歷的要求並不是很高，這也就導致業務員服務水平參差不齊，因為接受專業的知識並不多，所以服務意識就不強，不管遇到什麼問題都不能出手打人，更何況對方還是一位孕婦，萬一真的發生什麼意外，可能是這位打人的營業員無法承擔的，不管怎樣都不能打人，可以選擇其它的方式去處理這個問題，曾經看過一位營業員的做法，我覺得非常值得學習，有一位顧客插隊，她的做法是叫來休息的營業員處理這位插隊的人員，她自己去另外乙個視窗為本應該處理業務的顧客處理業務，這個做法就非常好，兩位顧客的業務都沒耽誤，還讓那位插隊的顧客無地自容，有些時候選對方法是解決問題的關鍵所在。
一、營業員的素質門檻有待提高
當下很多營業員入職沒有學歷要求，當然並不是有學歷的人素質就會高，但相對來說會好很多，既然沒有學歷要求，那就應該要提高門檻，至少服務意識要很好，入職前應該要對相應的人員進行相關的培訓，不求有多好的服務意識，但至少應該對顧客客氣，不能動手打人，像動手打人這類營業員堅決不能上崗，這是嚴重不達標的行為，最起碼得尊重都沒有，怎麼可能服務好顧客呢，孕婦都敢打，可見這位營業員的服務意識有多差，是非常不適合做這一行業的。
二、營業員對顧客應該要尊重
大家都是相互尊重的，只有互相尊重才能把相應的工作完成好，畢竟誰也不想給自己平添一些麻煩，這位營業員的工作應該是不保了，她在估計也沒有幾個顧客敢來這裡辦理相關業務，如果她充分尊重對方，對方又怎麼可能不尊重她呢，人與人之間的相處模式都是相互的，付出多少就會回報多少，付出與回報是對等的，在人際關係處理上也是一樣的，雙方都互相包容一些，也許最後的結果就會不一樣，就會是讓雙方都滿意的乙個結果。
所以我認為當前的營業員服務門檻是非常有待提高的，至少要儘量保證所有服務員的服務水平差不多，對於別人最起碼的尊重還是應該要有的，法治社會動手是需要付出相應的代價的。
2樓：愛玩滑板喲
是的，同時這個行業的門檻也需要進一步提高，業務員的素質也需要改進。
3樓：沐琪說教育
是的，因為現在很多業務員的素質都非常低下。
4樓：悄純渭
我個人認為，業務員的素質門檻是有待於提高的，對於顧客的態度一定要好，保持乙個平和的心態，毆打顧客這種行為是萬萬不能出現的。
5樓：網友
業務員素質確實有待提高。不管是彼此之間發生了什麼爭執，都不可以演化成動手的程度。不說客戶是上帝吧，但至少是和你們發生業務的人，熱情對待不過分吧。
6樓：山鬼
業務員的素質的話肯定是有待提高的，不能像現在一樣。必須要學會尊重他人。
7樓：亦如
業務員的素質門檻是應該得到提高的，現在其實業務員基本上可以說是沒有門檻這樣的事情之後，希望官方也能夠多多進行監管吧。
8樓：你真的好嗎
是的，因為這些業務員是服務類的行業，他們的素質必須提高，不能因為個人情緒就對顧客產生埋怨。
9樓：千紙鸖
我覺得業務員的素質門檻確實需要進一步提高，而且需要以素質作為第一參考要素，這樣才能保證我們的服務正常，社會和諧發展，
女子懷孕6周辦業務時遭三人毆打，事發時的具體細節是怎樣的？
10樓：輕閒還巍然的虎鯨
女子懷孕六週陪婆婆去電信營業廳辦理業務，因辦理的過程中發生了摩擦，女子被電信營業廳的三名工作人員毆打，這中間究竟發生了什麼樣的事情，究竟有什麼樣的糾葛，會導致這場鬥毆事件的發生，下面我們一起來看看事發時的具體細節是怎麼樣的。
營業廳工作人員與女子起爭執後甩了女子一巴掌，隨後這名懷孕的女子被拽倒在地。這天，王女士和她的兒媳婦一起到電信的營業廳進行**卡**修改，她們想將是99元的**，換成19元，是因為99元的**中，一些功能老人是不會用到的，所以就會很浪費，然後將想要換**的想法跟電信營業廳的工作人員說了之後，他們不想幫王女士修改**，然後態度很不好的給他們推薦了另一種**，但是王女士他們不同意，隨後因為工作人員的態度，然後發生了一些口角，據王女士的兒媳婦說，先罵人的是電信營業廳的工作人員，先打人的也是他們，然後在監控中也可以看到電信營業廳的工作人員 先越深對王女士的兒媳婦進行毆打，先打了該女子一巴掌，隨後有三名營業廳的工作人員將王女士兒媳婦在下樓梯將其拽倒在地上，然後對其進行毆打，王女士當時就很心急，然後想打**報警，但是手機壓根就打不開，一直在拼命的跟毆打她兒媳婦的工作人員說，她兒媳婦已經懷孕六週，不要打了，不要打了，但是工作人員像是沒有聽到一樣，還對懷孕六週的女子進行毆打。
該起事件發生後，雙方各執一詞，營業廳負責人，說要將該事件交給**調查。對於其營業廳的工作人員，對懷孕的女子，進行毆打，這起事件是非常的惡劣的，營業廳就是要為客戶服務的，對於客戶，我們應該尊重，有耐心，用心服務，據說，王女士多次去該營業廳辦理業務時，都遭到營業廳的工作人員的冷言冷語，而且毆打懷孕六個月的女子真的是人的一種教養問題了，然後對該件事情發生後其營業廳的負責人稱，要將這件事情交給**調查，並且他說他的營業廳工作人員都是經過培訓之後才上崗的，雙方各執一詞。
女子懷孕六週去辦理業務遭毆打，反映了營業廳工作人員的職業素養，還有他們的個人教養，無論我們身處何種境地，不要總是想著用暴力的手段去解決任何問題，因為那樣子會讓這件事情更加惡化。
11樓：ti咿呀
一婆婆要降**多次去營業廳協商無果。婆婆便要兒媳去辦理，辦理過程中營業員對兒媳爆粗口，兒媳懟了幾句便被營業員扇了一巴掌，隨後另外兩個也對懷孕女子動手。
12樓：你的半個頭
當時該女子因為辦理業務需要排隊，但是她認為自己有身孕，就能插隊，直接站在了幾人的前面，讓前面排隊的人很不爽，然後該女子發現排隊的人都看著她，該女子直接罵了後面排隊的三個人，結果後面的三個人實在沒忍住，就將該女子毆打了。
13樓：網友
當時是王女士和自己懷孕6周的兒媳婦去手機營業廳辦理手機**業務，王女士想將自己99元的**降到19元，但是辦理業務的工作人員對此很不樂意，就發生了口角，然後三名工作人員就一哄而上毆打孕婦，甚至還拖到地上。
14樓：風吹橋南
具體就是女子辦理**降費業務的時候引發糾紛而被打了。因為女子不滿意服務態度因而回頂的幾句，就被三人毆打了。
15樓：時間帶給我們的快樂
孕婦和婆婆一同去電信營業廳，想把99元的手機資費**改為19元。營業員就不願意讓它降資費，還給她推薦別的** **，因此發生了糾紛，孕婦遭到了營業員的毆打。
16樓：劉心安兒
是因為這個女子當時來這個業務廳辦理業務，然後就遭到了這些工作人員的毆打，然後這個孕婦後來也被拽到了地上。
17樓：通哥全面通剪輯
從監控錄影來看，就是因為雙方爭執引起的，導致三名營業人員與孕婦發生爭執。
鄉鎮派出所週六週日辦身份證嗎，週六週日可以去派出所補辦身份證嗎？
法妞問答律師 諮詢 一般情況下應該不上班的。派出所辦身份證的部門應該都是星期一到星期五上班的。節假日休息的。派出所是中國公安部門的基層機構，管理戶口和基層治安等工作。派出所執行全國統一的上班時間 即當地公務員 事業單位上班時間 星期六和星期日除值班人員 派出所24小時都有人員值班 外休息，週末不辦理...
請問中國銀行週六週日開門嗎，中國銀行週六週日上班嗎？
廣發 銀行網點週末的營業時間以及支援辦理的業務可能不一樣，建議您週末到銀行辦理業務前，先聯絡銀行客服確認。的三方銀證業務辦理時間一般為交易日9 00 16 00，銀證轉賬時間為交易日9 00 16 00，廣發 銀證轉賬時間為交易日8 30 16 00。 卻竹青百黛 週六週日中國銀行對公業務不上班，個...
週六週日可以處理違章麼，週六週日可以處理違章罰款嗎？
週末能否處理根據各市不同情況來處理。例如目前濟南市 青島市等可以在週末處理違章。汽車違章處理所需材料 駕駛證 行駛證 違章確認書 身份證。汽車違章處理方法 1 準備材料。如果只是被電子眼拍照，只拿行駛證就可以 如果是超速違章，要準備行駛證 駕駛證及各自的影印件一份 如果是挨貼條了，要拿著出發決定書和...