1樓：非人度
根據您的描述，建議您按照以下方法嘗試操作手機：
1.進入設定-無線和網路-wlan設定 長按住您要連線的網路名稱 選擇忘記網路或者刪除網路再重新連線。
2.重啟您的手機和路由器。
3.檢查您的路由器設定，並設定手機靜態ip嘗試。
4.若問題依然存在，更換其他路由器嘗試。
2樓：耍奈
按描述，是手機無線模組壞了，直接聯絡售後站更換維修。
單個無線無法使用的方法：
根據無線路由器背面的資訊（包括路由器ip位址，登陸使用者名稱和密碼），登陸路由器管理位址。
在路由器管理介面中，切換到「無線設定」選項卡，點選「無線加密」項，在此介面可以設定「安全模式」。
點選「安全模式」下拉選單，從其擴充套件列表中選擇「wpa2-psk」項，此項是所有手機均可支援的安全加密模式。
點選「確定」按鈕儲存設定。最後切換到「系統工具」選項卡，點選「重啟路由器」按鈕重啟一下路由器即可。
最後就可以嘗試利用手機連線該wifi熱點啦，如果故障依然存在，建議更換其它「安全模式」型別來嘗試解決。
3樓：匿名使用者
還有這種事 ，應該無線設定有問題。
三星note3手機連線上了wifi可是卻上不了網怎麼辦？
4樓：求真實驗室
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，若手機顯示已連線無線網路，但是依然無法上網，建議您：1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連線無線網路。
2.請確認路由器的傳輸頻寬（支援的路由器支援的頻寬為40mhz，建議設定為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。3.
確認路由器中是否設定了ip位址過濾/mac位址過濾。4.如果仍然不能wlan上網，建議嘗試使用靜態ip。
連線其他路由器嘗試。6.備份手機重要資料後恢復出廠設定嘗試：
設定-重置-恢復出廠設定。若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。 三星服務中心位址查詢**。
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
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