移動寬頻故障,不給維修,維修師傅讓投訴,投訴以後也沒有處理結果?

時間 2025-03-28 11:50:32

1樓:匿名使用者

1、首先,先向移動的官方客服報修,如果對方不上門維修,儲存證據後,向客服投訴。

2、如果投訴無果,可以到移動營業廳,找業務經理,直接投訴。

3、如果還是無果,可以向當地的消協、工商部門投訴,要麼解決,要麼退錢。

2樓:蠻王

投訴 投訴 在投訴 解除協議 退費最後你也剩不了多少公尺。

3樓:中國移動

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;

3)按「9」直接接通人工專席。

進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。

移動寬頻故障報修**

4樓:網友

移動寬頻故障**是10086,撥打10086後根據語音進行反饋就可以了。

可根據尺侍茄移動家庭寬頻使用者手冊自己檢測寬頻是否穩定的方法:

1、請確認網線是否正常、水晶頭。

是否良好,並嘗試插拔水晶頭再試。

2、請確認終端(電腦)工作狀態正常,病毒庫及時更新,並嘗試關機3-5分鐘後再試。

3、請確認網絡卡工作狀態正常,可嘗試禁用/啟用再試。

典型案例:1、不能訪問伺服器。

要先測試一下這一故障是否隻影響一臺工作站,這可以通過其他工作站訪問伺服器來證實。

如果有類似故障的工作站出現在同一網段。

或連線在同一交換機上,那麼就要分析這一網段子網掩碼。

是否設定正確,交換機是否正常工作。

除此之外,還要看一下伺服器是否禁止了這一網段工作站的服務。

2、傳輸上百兆資料時出現「網路資源不足」的提示。

按常規,網路故障一般不排除以下幾點:網絡卡有問題、水晶頭做得不規範、網線有問題、網絡卡驅動或網路協議。

有問題等。但是根據故障現象來看,以上猜測都可以排除,因為任何乙個地方存在問題,就不可能在微機之間進陵察行資料傳輸,從而可以判斷問題應該出在環境因素上。

由於大量的資料傳輸需要頻繁的資料讀取,這就要有乙個相對平穩的傳輸環境,而網絡卡附近有干擾時,這種平穩的環境就會被破壞。

一般要談燃確保網絡卡不插在離顯示卡很近的插槽上,現在的顯示卡一般都帶有風扇,而顯示卡風扇將影響到網絡卡的工作,尤其是顯示卡在頻繁工作時,影響將更加明顯。

移動寬頻故障打**給誰報修?

5樓:網友

您好!很高興您的問題!

您的是對我最大的支援!祝您好運!謝如搜禪謝!

移動寬頻故障怎樣報修

6樓:安徽電信網上營業廳

您好,寬頻出現故障無法使用,使用者可以直接致電運營商客服進行寬頻報障處理,報障後會有工作人員上門排障的,中國電信客服10000 中國移動客服10086 中國聯通客服10010

7樓:網友

移動寬頻故障有兩個辦法:

1、打**給安裝寬頻師傅。

2、打**給10086人工服務,按提示轉人工服務,會幫您記錄bai並移交給當地du營業廳來處理。

10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

8樓:中國移動

如果寬頻出現故障,建議從以下方式操作:

重啟光貓,並把光纖接頭重新插緊後再上網測試;

判斷光貓指示燈狀態。

去掉路由器,建立寬頻連線,重新配置路由器。

如果上述方式仍不能解決,可以撥打當地10086進行寬頻報障。

9樓:鏡湖閒人

寬頻故障,你直接**撥打中國移動客服10086申報故障,寬頻維修人員接到派單後,會**與你聯絡,並上門處理。

10樓:網友

中國鐵通網路電視太垃圾。

11樓:枚語山

我的光貓連線電視線拔了一下電視就看不了了。

中國移動寬頻維修電話號碼是多少,移動寬頻的維修號碼是多少

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