1樓：循循善誘
網路問題或者設定問題。
2樓：網友
您好，很高興為您解答！
請問您的手機是否為最新版本呢，您可以在手機設定-通用（更多設定）-系統公升級-立即檢查更新看看，如果有公升級版本那建議您公升級試試看；
手機自助公升級有兩種方式：
1）您可以通過wifi**公升級：進入設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
在電腦上**該程式並安裝好後，開啟vivo助手，手機連線電腦，工具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時會在「手機公升級」按鈕上顯示「新」字，點選該按鈕，按提示公升級即可。
如果還是不可以的話建議將手機恢復出廠設定試試。您進入設定-通用（更多設定）-恢復出廠設定-還原所有設定，還原所有設定不會丟失手機中的資料的。
步步高vivo手機經常收不到簡訊是怎麼回事
3樓：網友
手機收不到簡訊，可以按以下方法排查：
一、部分簡訊無法接收
1、檢查是否在騷擾資訊攔截中設定了號碼黑名單。
進入資訊app--右上角「圓圈圖示」--騷擾資訊攔截--黑名單管理--號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和資訊將被攔截。
2、檢查是否有第三方管家類軟體對簡訊進行了攔截。
部分安全管理軟體會智慧型過濾接收的簡訊，建議做好資料備份，解除安裝該應用，這些軟體名單一般以"xx管家"或"xx安全助手"命名；
3、請檢查是否只是無法接收蘋果手機傳送的簡訊。
如果只是無法接收蘋果手機傳送的簡訊，可以接收其他手機傳送的資訊，可能是由於手機號碼之前繫結過蘋果裝置，對方傳送的是imessage，而非普通簡訊。請參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 蘋果裝置的繫結，具體以蘋果官方說明步驟為準。
4、檢查簡訊內容是否包含敏感詞彙，導致手機無法接收。
請讓對方使用測試類簡訊，比如傳送：謝謝等內容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說明之前傳送的簡訊中可能包含敏感詞彙。
二、所有簡訊無法接收。
1、可以嘗試通過開關飛航模式，或者重啟手機，重新觸發網路後嘗試。
2、第三方簡訊app可能存在相容性原因，建議使用系統自帶簡訊app。進入設定--應用與許可權--許可權管理--許可權--預設應用設定--資訊，設定為資訊。
3、建議將sim卡放在其他手機上接收簡訊測試。如果依然不能接收簡訊，建議諮詢運營商客服處理。
若上述方法操作後無效 ，可進入此鏈結網頁連結。
vivo x21手機怎麼收不到簡訊？
4樓：中國聯通客服
接收不到簡訊或驗證碼可能存在以下情況：
1、檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
2、如刪除後仍無法收到，建議您換機或換卡測試，看是否滲罩旅為硬體原因所致；
3、檢查是否被手機攔截軟體攔截；
4、檢視手機信悶拿號是否正常，嘗試在其他地點測試能否接收。
5樓：網友
vivo x21手機出現不能接收簡訊的情況，可以按以下方高雀法解決：
1、如訊號較差，可以更換網路環境試試；
2、請解除安裝第三方帶有接收簡訊清念臘功能的軟體（如：易信）；
3、進入設定--系統公升級--檢測並更新系統；
4、更換一張sim卡試試；
步步高vivo手機經常收不到簡訊是怎麼回事
6樓：岑辰陽藺芮
如訊號較差，可以更換網路環境試試；
檢視私隱資訊中是否有簡訊；
檢視騷擾攔截中是否有簡訊；
請解除安裝第三方帶有接收簡訊功能的軟體（如：易信）；
更換一張sim卡試試；
7樓：中國聯通客服
接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：
一、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；
二、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；
三、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。
步步高y11it手機不能收簡訊了怎麼辦
8樓：網友
如果您的手機收緩困掘不到簡訊，可以按照以下方法解決：
1、確認手機的網路訊號是否良好，如訊號較差，可以更換網路環境試試。
2、檢查手機中是否有安裝第三方帶有接收簡訊功能的軟體（如：易信），有的話請您解除安裝。
3、可以進入設定->通用》系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自擾核動進入公升級模式。
4、更換一張手機卡試試。
5、進入設定--通用--恢復出廠設定--還原尺粗所有設定。
6、進入設定--通用--恢復出廠設定--清除所有資料」清除所有資料是會丟失手機裡面所有的資料，在清除所有資料之前記得備份好相關重要資料資料。
步步高y19收不到簡訊息怎麼辦
9樓：網友
如果您的手機收不到簡訊，您可以按照以下方法解決：
1、更換一張手機卡試試。
3、進入桌面的程式管理中關閉後臺程式、清除快取檔案。
4、嘗試通過設定--更多設定--恢復出廠設定--清空所有資料」清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括**本、簡訊息、第三方應用軟體、相關資訊，存於t卡上的資料不會丟失，謹慎使用。
5、諮詢通訊運營商，是不是網路出現的問題，同時建議您將手機公升級到最新版本使用的。
步步高y15t收不到簡訊怎麼回事
10樓：雨辰
您好！請您將手機公升級到最新版本在使用，手機自助公升級有兩種方式：
您可以通過wifi**公升級：進入設定->通用/更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
在電腦上**該程式並安裝好後，開啟鎮寬vivo助手，手機連線電腦，工御喚亮具檢測到手機後，會訪問伺服器，當檢測到伺服器上有新軟體時會在「手機公升級」按鈕上顯示「新」字，點選該按鈕，按提示公升級即可。
建議您平時使用手機注意清理後臺任務釋放手機記憶體空間，直接下拉狀態列點選一鍵清理即可釋放手機記憶體空間，這樣可以避免出現宕機重啟反應慢的問題，必要的情況下可以備份好簡訊和聯絡人，進入設定-通用/更多設定-恢鏈螞復出廠設定-清除所有資料解決。
步步高s11手機為什麼接收不到簡訊
11樓：網友
如果手機收不到簡訊，可以按照以下方法解決：
1、確認手機的網路訊號是否良好，如訊號較差，可以更換網路環境試試；
2、檢查手機中是否有安裝第三方帶有接收簡訊功能的軟體（如：易信），有的話請您解除安裝；
4、更換一張手機卡試試；
5、進入設定--通用--恢復出廠設定--還原所有設定；
6、進入設定--通用--恢復出廠設定--清空所有資料」清空異常資料。
vivo Y11卡在開機介面不動了怎麼辦
請先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，如果還是不行，建議雙清試試，可以同時按住音量上鍵 開機鍵，等手機出現vivo字樣，放開開機鍵，繼續按住音量上鍵直到出現機器人介面，選擇wipe data factory reset再按開機鍵,等介面跳轉之後，再選擇reboot system now 重啟手機即可。...
步步高y31s怎麼樣，步步高y33s引數
其實這款個人覺得蠻可以的，剛購不久的，這手機挺好用的外觀也好看螢幕很清晰，拍照也很效果很好，執行記憶體也很快。待機時間挺長的，不怎麼用的話可以用兩天。手機薄款用著方便。正面搭載一塊，英寸的fhd 水滴屏，解析度為2408 1080，支援90hz高重新整理率及180hz觸控取樣率，低藍光。整體螢幕平平...
步步高Y11的輸入法自動停止執行
您好！根據您的描述，建議您韌體恢復哦 cn 進入這個連結，點選 服務 在搜尋框搜尋自己的手機型號，然後選擇型號，點選資源 韌體升級處進行 全量 rom 包的。這個是教程，您可以看看的。韌體升級操作說明 韌體升級前建議您將手機資料備份一下，以防資料丟失。步步高手機vivo輸入法停止執行是什麼原因？建議...