1樓:網友
乙個是售後,乙個是開發,你說呢?
技術支援,是掌握現有的技術,對現有的產品的使用及問題進行處理。
研發就是搞開發,開發新的專案。
2樓:
乙個是修理的,乙個是研發的。
3樓:職場精英
你好,需要專案的。
對於售前來說,技術是乙個非常重要的層面,寫文件(doc,ppt)也需要牢靠的功底,解答日常銷售人員無法解答的問題需要一定的產品知識和行業知識。更重要的是同客戶交流,作為售前是需要同客戶交流的,很多時候是站在前面對客戶演講產品,技術和解決方案,這就要求乙個人要有非常良好的演講能力,表達能力和溝通能力,要讓客戶明白你要說的是什麼,要解決客戶提出來的問題或者為客戶提供解決方案。 售前是一種綜合的發展,以技術服務市場、服務銷售,工作內容相比比較豐富。
售前跟進跟客戶詳談,瞭解客戶的需求,客戶購買能力,客戶在經營當中面對的問題等等,根據這些大概的內容,做好整體的解決方案,跟客戶演示軟體等等的內容。 售前技術支援要求充分的瞭解軟體,瞭解各行業的特點,語言表達能力,溝通能力,以及應變能力,是銷售成功與否的關鍵。售前技術支援一般是乙個優秀的技術人員,同樣也是優秀的銷售人員,無論以後處於哪個層級哪個崗位,也可以輕鬆的應對。
很有發展前途的! 工作職責 協助銷售,深入瞭解客戶需求,並在深刻了解公司產品及解決方案之後,針對需求做出公司已有產品能迎合的,最佳方案,在滿足客戶需求的同時,同時對競爭對手形成**、結構、功能、等的優勢。還需要針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析。
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研發和技術服務包括哪些內容
4樓:舒適還明淨的海鷗
根據《關於在全國開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改徵增值稅試點稅收政策的通知》,一、研發服務指就新技術、新產品、新工藝或者新材料及其系統進行研究與試驗開發的業務活動。
2、技術諮詢服務,是指對特定技術專案提供可行性論證、技術**、專題技術調查、分析評價報告和專業知識諮詢等業務活動。
技術支援是什麼
5樓:惠企百科
售後技術支援的工作職責是唯坦:1、負責現場的裝置安裝、調扒侍測等各種技術春山吵支援工作;2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題,及時準確地把現場資訊反饋給銷售和研發部門;3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作;4、負責方案建議書中技術方案部分的編制;5、負責銷售工作中技術簡報的製作。
售後技術支援的任職要求是:1、本科及以上學歷;2、具有較強的技術分析判斷能力和解決問題能力;3、具有協調溝通能力和客戶關係維護能力;4、具有極佳的口頭表達和學習能力。
技術支援是做什麼的?
6樓:
親你好,技術支援分售前技術支援和售後技術支援,售前技術支援是指在銷售遇到無法解答的產品問題時,售前技術支援給予幫助;售後技術支援是指產品公司為其產品。進行技術上的維護,進行服務上的溝通。隨著技術的進步,技術支援工作性質也不完全一樣,如在軟體領域中分售前技術支援和售後技術支援,而且對技術支援的技術要求很高,因為面對的各種各樣的。
服務。在21世紀的當代,技術支援已經成為服務的一部分,也成為公司企業形象的重要組成部分。如果我的解答對您有所幫助,還請給個贊(在左下角進行評襲褲族價哦),期待您的贊,您的純做舉手之勞對我很重要,您的支援也是我進步的動力。
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it技術支援需要懂什麼,IT技術支援工作需要掌握哪些專業技能?
墨陌沫默漠末 需要懂硬體 軟體和應用。1 硬體,主要指資料儲存 處理和傳輸的主機和網路通訊裝置 2 軟體,包括可用來蒐集 儲存 檢索 分析 應用 評估資訊的各種軟體,它包括我們通常所指的erp 企業資源計劃 crm 客戶關係管理 scm 鏈管理 等商用管理軟體,也包括用來加強流程管理的wf 工作流 ...
銷售技術支援是幹什麼的啊,技術支援是幹什麼的啊
技術支援就是如果你的客戶在使用你公司的產品的時候,有什麼不懂的地方,你就可以過去幫助他們。就是,你公司在 產品的時候你首先要教給他們的使用方法。也負責一些機器故障的維護吧。我的朋友就是做這個的,他現在不做了。技術支援,說白了就是售後客服吧,客戶不明白產品的使用方法,或者是機器有維護需求,就需要技術支...
開發和研發的意思有什麼不同,技術部和研發部有什麼區別?
專注文化歷史哲學 1 意思不同研發 指研究開發 研究與開發 研究發展,是指各種研究機構 企業或個人為獲得科學技術 不包括人文 社會科學 新知識,創造性運用科學技術新知識,或實質性改進技術 產品和服務而持續進行的具有明確目標的系統活動,包括系統及裝置的測試,安裝,維護,維修等一系列的系統活動。2 拼音...